Identifier les différents types de closing adaptés aux profils clients.
Structurer un discours de closing personnalisé et percutant.
Utiliser des techniques psychologiques avancées pour déclencher la décision.
Déjouer les objections finales et lever les blocages d’achat.
Appliquer des scripts et séquences de closing efficaces selon les canaux (téléphone, visio, face-à-face).
Consolider la relation post-closing afin de fidéliser et de générer des recommandations.
Pour toutes nos formations, merci de vous inscrire par courrier, par mail ou par téléphone. Votre demande d’inscription sera traitée dans un délai de deux jours ouvrés. Toute commande de formation doit être confirmée par écrit et implique l’acceptation du contenu du stage ainsi que des prérequis, dont le client reconnaît avoir pris connaissance. La formation ne pourra débuter qu’au minimum 10 jours calendaires après la réception du bon de commande.
Suivant la nature de la séquence abordée, les méthodes suivantes seront mobilisées :
Présentiel interactif : salle aménagée favorisant les échanges et les travaux de groupe.
Supports multimédias : vidéos, modèles de pitch et canevas de storytelling.
Documentation personnalisée : livret pédagogique, fiches méthodes et grilles de feedback.
Accompagnement individualisé : coaching avec analyse de pitchs filmés.
Évaluations formatives : jeux de rôle, mises en situation, quiz et autoévaluations.
Votre PC est l’outil essentiel pour profiter pleinement de cette formation.
